ct999 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") ct999 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি হিসেবে কার্যকর। ct999 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক নাগরিকদের জন্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে।

এই চুক্তিতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার সংজ্ঞা নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — ct999-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা।
• "সদস্য" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি ct999-এ নিবন্ধন সম্পন্ন করেছেন।
• "ওয়ালেট" — প্রতিটি সদস্যের অ্যাকাউন্টে সংযুক্ত ভার্চুয়াল মুদ্রা ব্যবস্থাপনা।
• "বোনাস" — ct999 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত ক্রেডিট বা সুবিধা।
• "বাজি" — যেকোনো গেমে অংশগ্রহণের জন্য ওয়ালেট থেকে বরাদ্দকৃত পরিমাণ।
• "KYC" — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (Know Your Customer)।

এই চুক্তি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

ct999-এ নিবন্ধন করার জন্য একজন ব্যক্তিকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বৈধ আবাসিক হতে হবে।
• বৈধ মোবাইল নম্বর ও পরিচয়পত্র থাকতে হবে।
• একটি সক্রিয় bKash, Nagad বা অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• আগে ct999 থেকে কোনো কারণে বহিষ্কৃত হননি।
• কোনো আর্থিক অপরাধে দণ্ডিত হননি।

ct999 যেকোনো সময় যোগ্যতার শর্ত পরীক্ষা করার অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনে KYC নথিপত্র জমা দেওয়ার অনুরোধ করতে পারে।

ct999-এ একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরির জন্য নিম্নলিখিত তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে:

• সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্রের সাথে মিলিত)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• জন্মতারিখ
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য

একক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইসে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

KYC যাচাইকরণ: ct999 যেকোনো সময় নিম্নলিখিত নথিপত্র জমা দেওয়ার অনুরোধ করতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• সাম্প্রতিক সেলফি (পরিচয়পত্রসহ)
• বাড়ির ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ

KYC নথিপত্র জমা না দেওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। সমস্ত তথ্য গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করা হয়।

ct999 বাংলাদেশের জনপ্রিয় সকল পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলন সংক্রান্ত সীমা নিম্নরূপ:

উত্তোলন নীতি:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় পরিমাণের উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন তদন্তের জন্য বিলম্বিত হতে পারে।

ct999 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী:

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার নিবন্ধিত সদস্যরা একবারই পাবেন।
• প্রতিটি বোনাসের বেটিং রিকোয়ারমেন্ট (Wagering Requirement) থাকে। উত্তোলনের আগে সেই পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি নগদে রূপান্তর করা যাবে না — কেবলমাত্র বেটিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের পরে উত্তোলন সম্ভব।
• একটি বোনাস চলমান থাকাকালীন অন্য বোনাস গ্রহণ করা যাবে না (কিছু ব্যতিক্রম প্রযোজ্য)।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ (সাত) দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হবে।
• নির্দিষ্ট গেমে বোনাস ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
• ct999 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে ct999 তদন্ত করতে পারে। প্রমাণিত হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার ct999-এর রয়েছে। বোনাস অপব্যবহারের উদাহরণ:

• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে একই বোনাস দাবি করা।
• ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস গ্রহণ।
• বোনাসের শর্ত ফাঁকি দেওয়ার জন্য সমন্বিত বেটিং।

ct999 প্রতিটি গেমে ন্যায্য ও স্বচ্ছ পরিবেশ নিশ্চিত করে। সমস্ত গেমের ফলাফল স্বাধীন RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত নিরীক্ষা করা হয়।

সাধারণ গেমিং নিয়ম:

• প্রতিটি বাজি চূড়ান্ত — একবার নিশ্চিত হলে বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে ct999 বাজির পরিমাণ ফেরত দেবে।
• কোনো সফটওয়্যার ত্রুটি বা বাগ থেকে প্রাপ্ত জয় বৈধ নয় এবং ct999 তা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ক্রিকেট বেটিং বিভাগে (BPL, IPL, T20) নিজস্ব বিশেষ নিয়ম প্রযোজ্য।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

স্পোর্টস বেটিং বিশেষ নিয়ম:

• BPL ও অন্যান্য ক্রিকেট টুর্নামেন্টে ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বেটিং নিয়মাবলী অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
• লাইভ বেটিং অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। বাজি নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডস প্রযোজ্য।
• বেটিং জালিয়াতি (match fixing) সংক্রান্ত সন্দেহ হলে ct999 পেমেন্ট আটকে তদন্ত করবে।

• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা অন্যের পরিচয় দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• অন্যের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বেটিং সিস্টেম ম্যানিপুলেশন।
• অ্যাকাউন্ট অন্য ব্যক্তির কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের সফটওয়্যার হ্যাক বা পরিবর্তন করার চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের সাথে সমন্বয় করে অসৎভাবে সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা।
• ct999 কর্মীদের হুমকি বা হয়রানি করা।

ct999 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• KYC নথিপত্র জমা দিতে ব্যর্থ হলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা নিরাপত্তা বিঘ্নিত হওয়ার আশঙ্কা থাকলে।
• সদস্য নিজে স্ব-বর্জন আবেদন করলে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ: সদস্য নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা টিমে যোগাযোগ করুন। বন্ধের আগে ব্যালেন্স উত্তোলন নিশ্চিত করুন। বন্ধকৃত অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স ৩০ দিনের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে (বোনাস বাদে)।

ct999 দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলনে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত — আয়ের উৎস হিসেবে নয়। ct999 নিম্নলিখিত সরঞ্জাম প্রদান করে:

• জমা সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• লোকসান সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সর্বোচ্চ লোকসানের সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সীমা: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• সাময়িক বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক বিরতি নিন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের জন্য সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার বা আপনার পরিচিত কারো জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন: [email protected]

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

ct999 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত আছে। এই শর্তাবলী গ্রহণের মাধ্যমে আপনি গোপনীয়তা নীতিও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্য:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান।
• নিয়মিত আপডেট ও প্রচারমূলক অফার পাঠানো (সম্মতি থাকলে)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন।

ct999 সদস্যের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

ct999 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমের ফলাফলের পরিবর্তন।
• সদস্যের নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে বিলম্ব।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি — গেমিং সম্পূর্ণ সদস্যের নিজের ঝুঁকিতে।

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ct999-এর দায়বদ্ধতার সর্বোচ্চ সীমা সদস্যের সর্বশেষ ৩০ দিনে জমাকৃত অর্থের সমান হবে।

ct999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা ইমেইলে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।

সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় ct999.lat/terms-conditions পেজে পাওয়া যাবে। নিয়মিত পড়া আপনার দায়িত্ব।